Alles, was Ihre KI-Telefonzentrale können sollte — auf einer Plattform.
Eingehende Anrufe entgegennehmen, ausgehende Kampagnen starten, Gespräche analysieren. Mit einem Dashboard, das Ihnen jederzeit den vollen Überblick gibt.
Eingehende Anrufe, rund um die Uhr beantwortet.
Ihre KI nimmt jeden Anruf freundlich entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen, vereinbart Termine direkt im Kalender und übergibt komplexe Anliegen nahtlos an Sie oder Ihr Team. Auf Schweizerdeutsch, Hochdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Mehr zu Inbound auf der Startseite →24/7 Erreichbarkeit
Kein verpasster Anruf mehr, auch ausserhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen.
Mehrsprachig & natürlich
Versteht Schweizerdeutsch, antwortet auf DE, FR, IT, EN. Automatische Spracherkennung pro Anruf.
Termine im Kalender
Direkte Buchung in Ihren Kalender (Google, Outlook, iCloud), inkl. Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Intelligente Weiterleitung
Komplexe Anliegen werden mit vollem Kontext an die richtige Person übergeben, ohne dass der Kunde sich wiederholen muss.
Ausgehende Anrufe, proaktiv und systematisch.
Lassen Sie Ihre KI Leads qualifizieren, Termine bestätigen, inaktive Kunden reaktivieren oder Umfragen durchführen. Skalierbar von einer Handvoll Anrufen bis zu tausenden, mit konstanter Qualität in jedem Gespräch.
Mehr zu Outbound auf der Startseite →Lead-Qualifizierung
Frische Leads werden automatisch kontaktiert, qualifiziert und nur passende Kontakte an den Vertrieb übergeben.
Follow-ups & Reaktivierung
Bestandskunden gezielt ansprechen, Termine bestätigen, inaktive Kontakte zurückgewinnen, ohne manuellen Aufwand.
Umfragen & Feedback
Kundenzufriedenheit erfassen, NPS-Befragungen durchführen, mit strukturierter Auswertung im Dashboard.
Skalierbar & konstant
Von 10 bis 10'000 Anrufen pro Woche. Gleiche Qualität, gleicher Tonfall, jederzeit reproduzierbar.
Volle Transparenz auf einen Blick.
Anrufzahlen, Gesprächsdauer, durchschnittliche Länge, Trends über die Zeit. Alle wichtigen Kennzahlen in einer übersichtlichen Ansicht. Sie sehen sofort, wie Ihre KI-Telefonzentrale arbeitet und wo Anrufe entstehen.
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Live-Kennzahlen
Anrufe gesamt, eingehend, durchschnittliche Dauer, alles in Echtzeit aktualisiert.
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Trend-Verlauf
Gesprächsminuten und Anrufzahlen über Tage und Wochen visualisiert.
03
Flexible Zeiträume
Heute, letzte 7 Tage, Monat oder benutzerdefiniert. Sie wählen den Zeitraum.
Jedes Gespräch nachvollziehbar.
Sehen Sie sich vollständige Transkripte an, hören Sie das Originalgespräch ab und filtern Sie nach Zeitraum oder Status. Ideal für Qualitätssicherung, Schulung und Nachbearbeitung von Anliegen, die noch eine persönliche Rückmeldung brauchen.
01
Vollständiges Transkript
Jede Aussage wortgenau festgehalten, auch bei Schweizerdeutsch.
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Audio-Wiedergabe
Originalaufnahme abhören, wenn Tonfall oder Detail wichtig ist.
03
Filter & Suche
Nach Zeitraum, Sprache oder Status. Relevante Gespräche schnell finden.
Live-Demo gefällig?
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wir zeigen Ihnen das Dashboard in Aktion und besprechen, wie Inbound oder Outbound in Ihrem Betrieb aussehen könnte.