Tout ce que votre standard téléphonique IA devrait savoir faire — sur une seule plateforme.
Prendre les appels entrants, lancer des campagnes sortantes, analyser les conversations. Avec un tableau de bord qui vous donne une vue d'ensemble à tout moment.
Appels entrants, traités 24h/24.
Votre IA prend chaque appel avec courtoisie, répond aux questions récurrentes, fixe des rendez-vous directement dans l'agenda et transfère les demandes complexes à vous ou à votre équipe sans rupture. En suisse-allemand, allemand standard, français, italien et anglais.
Plus sur l'Inbound sur la page d'accueil →Disponibilité 24h/24, 7j/7
Plus aucun appel manqué, même en dehors des heures d'ouverture, le week-end et les jours fériés.
Multilingue et naturelle
Comprend le suisse-allemand, répond en DE, FR, IT, EN. Détection automatique de la langue à chaque appel.
Rendez-vous dans l'agenda
Réservation directe dans votre agenda (Google, Outlook, iCloud), confirmation par SMS ou e-mail incluse.
Routage intelligent
Les demandes complexes sont transférées à la bonne personne avec tout le contexte, sans que le client ait à se répéter.
Appels sortants, proactifs et structurés.
Laissez votre IA qualifier des leads, confirmer des rendez-vous, réactiver des clients inactifs ou mener des sondages. Évolutif d'une poignée d'appels à plusieurs milliers, avec une qualité constante à chaque conversation.
Plus sur l'Outbound sur la page d'accueil →Qualification des leads
Les leads frais sont contactés et qualifiés automatiquement ; seuls les contacts pertinents sont transmis à la vente.
Relances et réactivation
Approchez les clients existants de manière ciblée, confirmez les rendez-vous, reconquérez les contacts inactifs, sans effort manuel.
Sondages et feedback
Mesurez la satisfaction client, menez des enquêtes NPS, avec une analyse structurée dans le tableau de bord.
Évolutif et constant
De 10 à 10'000 appels par semaine. Même qualité, même tonalité, reproductibles à tout moment.
Une transparence totale en un coup d'œil.
Volume d'appels, durée des conversations, longueur moyenne, tendances dans le temps. Tous les indicateurs clés réunis dans une vue claire. Vous voyez immédiatement comment votre standard téléphonique IA travaille et d'où viennent les appels.
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Indicateurs en temps réel
Total des appels, entrants, durée moyenne, le tout actualisé en temps réel.
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Évolution des tendances
Minutes de conversation et volume d'appels visualisés sur des jours et des semaines.
03
Périodes flexibles
Aujourd'hui, 7 derniers jours, mois ou personnalisé. C'est vous qui choisissez la période.
Chaque conversation traçable.
Consultez les transcriptions complètes, écoutez l'enregistrement original et filtrez par période ou par statut. Idéal pour l'assurance qualité, la formation et le suivi des demandes nécessitant encore une réponse personnalisée.
01
Transcription complète
Chaque énoncé restitué mot pour mot, même en suisse-allemand.
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Lecture audio
Écoutez l'enregistrement original lorsque le ton ou un détail comptent.
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Filtres et recherche
Par période, langue ou statut. Retrouvez rapidement les conversations pertinentes.
Envie d'une démonstration en direct ?
30 minutes, gratuit et sans engagement. Nous vous montrons le tableau de bord en action et nous discutons de la manière dont l'Inbound ou l'Outbound pourrait s'intégrer à votre activité.